苦情解決公表

令和6年1月 駐車場スペースの利用について

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苦情内容

【申 請 日】 2024/1/23

【内  容】
軽自動車の駐車スペースに乗用車が駐車していることがあり、ドアの開閉時も危なく感じる。

【要  望】

駐車スペースの利用について保護者へ注意喚起

・第三者委員会への報告の要否

・苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

【解 決 日】 
2024/1/31

【原因】
軽自動車専用のスペースに乗用車が止めていまっていた。送迎時、軽自動車スペースへ乗用車の駐車がみられた。園だよりにて保護者へ周知を行った。

【結果】
・園だよりにて周知を行った。又、今後の対応として朝の時間は職員が揃っておらず駐車場への職員配置は難しいため、園長や副園長、主幹保育教諭が定期的に安全確認及び駐車スペースの利用状況の確認を行い、必要に応じて声かけを行う。

投稿者

職員 / 中原こども園