苦情解決公表

令和6年1月 担任の先生変更について

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苦情内容

【申 請 日】 2024/1/26

【内  容】
昨年度から今年度、担任の先生変更がとても多く感じます。子ども達もせっかく慣れたころに担任の先生が急に変わると、とても戸惑うと思います。次年度は担任の途中変更がない事を強く願います。

【要  望】
次年度は担任の途中変更がない事を強く願います。

・第三者委員会への報告の要否

・苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

【解 決 日】 
2024/1/31

【原因】
昨年度、今年度と年度途中の職員変更があった為。

【経過・結果】
職員の配置替えにより保護者の方に不安な思いをさせてしまった。
今後、子ども達が安心して過ごせ、保護者が不安なくお預けできる環境を作っていく。
ご意見は園だよりにて周知した。

投稿者

職員 / 中原こども園