苦情解決公表

5/1【追記】令和5年3月 2階ホールに備え付けられている照明機器の明るさについて

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苦情内容

【申 請 日】 2023/3/17

【内  容】
2階ホールの照明が余りに眩しく、他の保育施設と客観的に暮部手も目に入る光の量が異常に多いと思われる。子ども達の健やかな目の健康状態に影響があると思われる為、迅速かつ適切な対応を求める。

【要  望】

子どもの健康を考え、迅速かつ適切な対応をお願いしたい。

・第三者委員会への報告の要否

・苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

【解 決 日】 2023/3/20

―対応中ー

【現状】
2階ホールにはLEDの照明機器が設置されている。
白い光を天井に当て、間接照明にしている。

【現在の対応として】3/20
・嘱託薬剤師に照度検査の再依頼。適正な明るさになっているか確認。
・業者に依頼し、照明角度の再調整。

上記2点の対応後、必要に応じて再度対応を検討する。

【追記】
4/14 業者へ依頼し、照明の角度の調整を行う。
4/19 薬剤師が現状確認。照度検査は明るさの度合いの確認まではできないとのこと。

都度、角度の確認を行いながっら光の調整をしていく。

 

投稿者

職員 / 中原こども園