苦情解決公表

令和5年1月  インフルエンザ登園基準の「解熱日」の解釈について

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苦情内容

【申 請 日】 2023/1/25

【内  容】
・インフルエンザの登園基準で「解熱日を0日とし、解熱後3日休み」とあるが、解熱日の解釈が人によって違うと思うので、園としての見解が知りたい。

【要  望】
・内容と同様

 

・第三者委員会への報告の要否

・苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

【解 決 日】 
2023/1/25

【経過・結果】

・内科医とも相談し、「解熱日」は熱が下がったことを確認した日とする。
 また、その内容をメール配信にて保護者に周知した。

投稿者

職員 / 中原こども園