苦情解決公表

令和4年10月 1号認定児お迎え時について

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苦情内容

【申 請 日】 2022/11/1

【内  容】
・1号認定児お迎えの際、玄関に保育士が不在である。不審者等の出入りが心配。

【要  望】

・玄関番の職員が必要ではないか。

・第三者委員会への報告の要否

・苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

【解 決 日】 
2022/10/31

【経過・結果】

・1号認定児降園時間(13:45頃~14:00)、保育教諭が玄関に立ち対応する。

投稿者

職員 / 中原こども園